Modalités de Livraison

 

Quand vous recevez votre colis vérifiez bien le contenu de celui-ci. Les colis sont expédiés dans un emballage pour qu'ils arrivent en parfait état chez vous.

Colissimo recommandée :

La distribution du colis se fait contre signature.
Vous bénéficiez, en cas de perte ou avarie d'une indemnisation forfaitaire
en fonction du taux de Recommandation choisi
(R1= 50€, R2= 200€, R3= 400€, R4= 600€, R5= 800€)  
ou d’une indemnisation de 23€/kg si celle-ci est plus favorable.

Colissimo :

Le colis est déposé sans signature dans la boîte à lettres du destinataire.
Aucune assurance n'est proposé en cas de perte ou avarie.

 

1001 Parfums ne saurait être tenu responsable en cas de perte de votre colis par la poste. Chaque Envoie est effectuée en mode suivie , vous recevrez un n° de suivie lors de la confirmation du départ de votre commande. Pour plus de garantie nous vous conseillons de choisir le colissimo recommandée.

 

 

  • 1. Modalités :


Toutes les commandes sont expédiées par La Poste en mode suivi (Colissimo) selon les articles pour la France , et en Collisimo Internationale pour les autres pays.
L'expédition s’effectue à réception du règlement de la commande.
Le délai total de livraison peut varier, suivant la durée d'acheminement par La Poste. Généralement, pour la France métropolitaine,la livraison s'effectue entre 48 et 72 heures à compter de la date d'expédition.Pour l'Europe il convient de prévoir un délai d’environ une semaine.Dans tous les cas, nous confirmons par e-mail les dates d'expédition des commandes ainsi que le numero colissimo pour le suivi de votre envoi. 

 

  • 2. Livraison et Délais :

48H / 72H pour un article en stock après confirmation du paiement .

Le délai de livraison pour les articles en commandes est a verifier dans les descriptifs de certains produits . 

Veuillez prendre connaissance des délais de livraison :  

Délais: environ 7 à 10 jours pour les produits sur commande. ( Ces délais sont communiqués à titre indicatif, le délai de livraison peut varier selon la rapidité des services postaux. )
Il se peut, néanmoins, qu'un ou plusieurs articles soient indisponibles pendant une certaine période. Dans ce cas, 1001Parfums procédera au remboursement du ou des articles indisponibles.

Depuis la loi n° 2008-3 du 3 Janvier 2008 Nous devons indiquer une date limite de livraison qui sera de 30 jours à compter de l'achat. Dans tous les cas, nous confirmons par e-mail les dates d'expédition des commandes. 

1001 Parfums ne saurait être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes entraînées par des perturbations (grèves,...) des services postaux et/ou de transport.

 

  •  Frais de livraison :

Les frais de livraison sont de 7 euros pour un article pour un envoie en France , à partir du deuxième article, une réduction sur les frais de port sont appliqués .Les frais de livraison vous sont offerts dés l'achat de 5 articles .

 

  • 3. Retour d'un article (Satisfait ou remboursé, rétractation...) :


Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation,l'acheteur dispose d'un délai de 7 joursà compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté.
Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée et seulement si les articles retournés dans les délais sont encore scellés.
Avant tout retour, le client doit préalablement contacter le service clientèle de La Boutique par téléphone ou par email pour bénéficier d’un numéro de retour.

Les frais afférents à la réexpédition en mode recommandé sont à la charge de l'expéditeur.Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté par La Boutique.
En contre partie du respect de la procédure ci-dessus, La Boutique s'engage à faire l'échange ou le remboursement du produit dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de la marchandise retournée.
Les coordonnées du Service après vente sont indiquées sur votre facture.